Depuis le 1er avril 2021, conformément aux nouvelles exigences réglementaires européennes (directive PSD2), la sécurité de vos paiements par carte
bancaire est renforcée. C’est pourquoi, une authentification pour valider vos achats de projets de chantier vous est demandée sur Quadevis.com.

L’actualisation de la carte bancaire, une obligation

Pour continuer à régler vos projets de chantier avec votre carte bancaire, vous devez activer la sécurité renforcée.
Pour cela, actualisez les données de votre carte sur votre compte Quadevis.com. Cette opération est nécessaire, même si votre carte bancaire est toujours
en cours de validité. D’ailleurs, vous pouvez parfaitement utiliser la même carte bancaire.

Une authentification pour un paiement sécurisé

L’objectif de la directive européenne sur la sécurité des paiements est de s’assurer que l’utilisateur de la carte bancaire, y compris de la carte bancaire professionnelle, en est bien le propriétaire. C’est pourquoi après avoir activé la sécurité renforcée et au prochain règlement, vous devrez vous authentifier via un SMS ou via l’application mobile de votre banque. Celle-ci vous communique le moyen d’authentification, qu’elle a mis en place.

À savoir : le logiciel de paiement sécurisé adopté par Quadevis.com, 3D Secure, est compatible avec la directive européenne.

J’active la sécurité renforcée maintenant

Pour actualiser les coordonnées de votre carte bancaire (même si elle est toujours en cours de validité), c’est très simple :

• Rendez-vous sur votre espace pro dans la rubrique “Mes paiements”.
• Saisissez les coordonnées de votre carte bancaire (en utilisant la CB déjà utilisée, si vous le souhaitez).
• Lors de votre prochain règlement sur notre site, une authentification vous sera demandée par SMS ou depuis l’application mobile de votre banque.

Cette opération prend moins de 5 minutes.

Pour activer la sécurité renforcée et ainsi pouvoir authentifier vos paiements, suivez les étapes ci dessous :
1 – Allez dans votre espace Pro cliquez sur Mon Compte rubrique Mes paiements.
2 – Saisissez les données de votre carte bancaire, même si elles ont déjà été enregistrées. Vous avez la possibilité d’enregistrer à nouveau les données de votre carte bancaire que vous avez déjà utilisées.
3 – Une fenêtre provenant de votre établissement bancaire s’ouvre, une authentification par SMS ou via l’application bancaire mobile sera nécessaire.

Votre paiement est validé !

Astuce : pensez à informer votre banque professionnelle, en cas de changement de numéro de téléphone.

Depuis le 1er avril 2021, de nouvelles normes de sécurité pour les paiements sur Internet par carte bancaire sont fixées sur la base de règlements européens (directive PSD2).

L’objectif est de lutter contre l’utilisation frauduleuse de faux moyens de paiement.

Une étape d’authentification est donc effectuée par votre banque dès lors que vous payez en ligne par carte bancaire ou que vous enregistrez votre carte bancaire pour des paiements ultérieurs (comme lors de votre inscription sur Travaux.com).

Dans la plupart des cas, cette authentification se fait par SMS ou via l’application mobile de votre banque.

Oui, la sécurité de vos données est d’une importance capitale pour nous.
Elles sont stockées en toute sécurité par des processeurs de paiement de confiance comme Braintree et GoCardless – des processeurs de paiement de confiance pour de nombreux commerçants en ligne dans le monde entier.

Nous acceptons différents modes de paiement :
– le paiement par carte bancaire
– le paiement par prélèvement SEPA

Quel que soit le mode de paiement, les frais occasionnés sont prélevés mensuellement

Chaque premier jour du mois, nous prélèverons la somme des coordonnées de particuliers reçues le mois précédent. Votre carte de crédit sera donc prélevée ce jour la, et la facture sera elle aussi générée le premier jour du mois.

Retrouvez toutes vos factures dans votre Espace Pro > “Menu” > “Mon compte” > “Mes paiements”.

En cas d’échec d’un prélèvement par le moyen de paiement que vous nous avez communiqué, nous sommes en droit de bloquer votre accès.

Nous vous informons immédiatement par e-mail des montants impayés. Il en va de même si vous êtes en retard de paiement pour un montant important.

Nous lèverons le blocage immédiatement après réception du montant en retard.

Il est important que chaque montant dû soit régularisé dans les meilleurs délais.
En cas de difficultés de paiement ou de questions concernant votre facture, veuillez vous adresser immédiatement à notre équipe depuis notre formulaire de contact.

Toute facture due depuis plus de 60 jours entraînera le suivi de votre dossier par une société de recouvrement. Des frais supplémentaires pourront être appliqués.

Pour effectuer vos règlements sur notre site, 2 moyens de paiement sont disponibles :
– Par carte bancaire,
– Par prélèvement automatique

Vous avez enregistré votre carte bancaire ou votre relevé d’identité bancaire pour le prélèvement SEPA ?
Vous avez besoin de mettre à jour vos données de paiement ? Laissez-vous guider. 

– Accéder à mes informations de paiement
Pour accéder à vos informations de paiement, rendez-vous dans votre espace Pro :

• Cliquez sur “Menu”
• Allez dans la rubrique “Mon Compte”
• Sélectionnez “Mes paiements”

Vous y êtes ! Vous pouvez à présent vérifier ou modifier vos informations de paiement.

– Mettre à jour ma carte bancaire
Pour actualiser votre carte bancaire, rien de plus simple. Dans vos informations de paiement :

• Choisissez l’option carte bancaire
• Saisissez les coordonnées de votre carte bancaire
• Validez vos informations en cliquant sur “Enregistrez mes informations”
• Votre carte est mise à jour !

Une fois celle-ci enregistrée, les règlements se font en sécurité conformément à la directive européenne PSD2 visant à renforcer la prévention de la fraude concernant les paiements sur internet.
C’est pourquoi, lors du paiement sur notre site, un code à saisir vous sera envoyé par SMS ou via l’application mobile de votre banque.

Vous avez choisi le prélèvement bancaire pour faciliter le paiement de vos projets de chantier.
Pour actualiser vos coordonnées bancaires, il suffit de se munir de votre RIB, puis:

• Choisir l’option “Prélèvement automatique SEPA”
• Renseigner vos informations bancaires
• Valider vos informations en cliquant sur “Enregistrer mes informations”.
• Signer électroniquement votre mandat de prélèvement automatique.
• Vous recevrez alors un e-mail de confirmation à valider.

C’est terminé ! Le changement de coordonnées bancaires sera effectif à la date du prochain prélèvement.
Vos données seront enregistrées chez un partenaire spécialisé dans le stockage hautement sécurisé.
Je passe au prélèvement automatique pour mes chantiers ! 

Vous payez uniquement lorsque le particulier partage ses coordonnées avec vous. Il n’y a ni abonnement, ni engagement, ni commission.

Le particulier accepte de partager ses coordonnées avec vous, après consultation de votre message et de votre profil. Malgré nos efforts, nous ne pouvons vous garantir que chaque contact aboutira à un devis ou à la réalisation d’un chantier.